[26-04] Herbert Blankesteijn: Dank, KPN, voor het dwarsbomen van Skype

Met het besluit binnenkort extra geld te vragen aan mobiele klanten die willen skypen, legt KPN de natie in één keer helder uit wat netneutraliteit is.

Netneutraliteit zou zijn dat KPN zijn macht als internetprovider niet mag gebruiken om concurrenten het leven zuur te maken.

Het verhaal van vorige week over KPN is: nieuwe diensten op internet doen hetzelfde als oude winstmakers van KPN, voor een veel lagere prijs. Mensen gaan dus mobiel chatten in plaats van sms-en en mobiel skypen in plaats van dure (internationale) mobiele belminuten te verstoken.

De mobiele internetverbindingen die KPN levert, maken de teloorgang van KPN's gedateerde producten mogelijk.

Dus zegt KPN: als de gesprekken naar Skype gaan, stellen wij een heffing in op deze dienst. De kosten van het dataverkeer zijn niet de reden daarvoor. Skype vereist zo'n 10 kilobyte per seconde, dat is 1 tot 10 procent van wat een YouTube-filmpje nodig heeft.

Een nog duidelijker voorbeeld is instant messaging, zeg gemakshalve msn-en. Dat kost onmeetbaar weinig data (net als sms-en trouwens). Toch wil KPN dat mobiele klanten ook daarvoor extra gaan betalen. Waarom: omdat het de functie van sms overneemt. Dat is een heffing op goedkopere technologie van een concurrent.

Eerlijk zou zijn als KPN zei: we gaan onze verdampte winsten compenseren door de prijs van ons andere product, internettoegang, te verhogen. Dat zou voor de klanten elke internetdienst in gelijke mate duurder maken.

In plaats daarvan proberen ze de superieure producten van de concurrentie uit de markt te drukken.

KPN kan die heffing instellen omdat het bedrijf behalve verkoper van antieke belminuten en even antieke sms-jes toevallig ook leverancier is van mobiele internetverbindingen waarvan Skype en consorten afhankelijk zijn.

Ontevreden KPN-klanten kunnen in theorie wel ergens anders heen, maar alleen naar bedrijven die in precies hetzelfde schuitje zitten, namelijk Vodafone en T-Mobile. Die hebben geen geheime vergaderingen nodig om dezelfde keus te maken als KPN. Vodafone heeft dat al gedaan. Als T-Mobile dat ook doet hebben we een de facto kartel dat door de concurentiewaakhond Opta wordt toegejuicht.

Dat krijg je dus als je geen netneutraliteit hebt - als internetproviders wordt toegestaan bepaalde diensten, bijvoorbeeld hun eigen, te bevoordelen en andere, bijvoorbeeld die van de concurrent, af te knijpen of duurder te maken. Hieromtrent is in Nederland niets geregeld - kortom, die neutraliteit is er niet.

Telecombedrijven moeten alleen hun klanten laten weten welke diensten ze dwarsbomen. We mogen KPN wel dankbaar zijn dat ze nu onverbloemd laten zien waar dat concreet toe kan leiden.

Herbert Blankesteijn

---

Herbert Blankesteijn schrijft wekelijks voor BNR.nl een column over een actueel thema op het digitale vlak. Daarnaast is Herbert dagelijks van maandag tot en met donderdag te horen en te lezen met Internet Vandaag, en presenteert hij iedere donderdagavond BNR Digitaal.

Deel dit bericht

Hoort bij Programma